Comprar guitarras en línea (acústicas y eléctricas): ¡consejos de un profesional!

Con tantas opciones disponibles para los músicos que buscan comprar una guitarra en línea, a veces puede parecer un campo minado. Una vez que haya identificado su nueva hacha, es importante asegurarse de obtener la mejor oferta y servicio disponible.

Un adicto a la guitarra confeso, he comprado mi parte justa en línea a lo largo de los años. Algunas de mis experiencias han sido unánimemente positivas y algunas dejaron mucho que desear. En esta guía, compartiré mi conocimiento que he adquirido a través de estas experiencias para evitarle problemas y asegurarme de que obtenga el mejor trato posible.

Tabla de contenidos

Sweetwater – el estándar de oro

Cuando compra una guitarra nueva, el minorista debe cumplir varios requisitos. Algunas de las más importantes en mi opinión son:

Conocimiento experto
Descripciones detalladas
Servicio al cliente rápido y eficiente
Disponibilidad para responder a cualquier pregunta.
Reseñas de clientes auténticas
Demostraciones en video de los instrumentos
Precio competitivo

En mi experiencia, el único minorista en línea que cumple todos estos requisitos es Sweetwater. Eso no quiere decir que no existan alternativas decentes, pero la combinación de experiencia, precios y excelente servicio al cliente de Sweetwater no tiene rival.

Su servicio de calidad tampoco se limita a las guitarras. Con una amplia gama de instrumentos, pedales de efectos, equipos de grabación y accesorios, puede encontrar todo lo que necesite en su sitio web.

Demostraciones de video

Una de las mejores cosas de Sweetwater es la calidad de las demostraciones en video que ofrecen. Poder ver una guitarra en acción antes de comprarla es de suma importancia, especialmente si no ha podido tocarla en una tienda.

Cuando profundicé por primera vez en la amplia gama de videos de Sweetwater, me quedé impresionado por el nivel de detalle y la experiencia que ofrecía. Cuentan con músicos creíbles que explican los pros y los contras de cada guitarra, con demostraciones claras para ayudarte a tomar la decisión correcta.

Los videos no solo son útiles para elegir qué guitarra comprar, sino que también me parecieron bastante educativos. Hay videos que cubren la historia de ciertos fabricantes y los procesos necesarios para producir guitarras de clase mundial.

Cumplir con todos los requisitos de su guitarra

Otra cosa que distingue a Sweetwater de la competencia es su compromiso de asegurarse de que su guitarra esté en perfectas condiciones y lista para tocar tan pronto como llegue. Ofrecen una inspección gratuita de 55 puntos para guitarras de más de $ 299.

He pedido guitarras a otros vendedores antes y me ha decepcionado descubrir que tenía que configurarlas antes de poder empezar a tocar.

Sweetwater se encarga de todo por ti. En primer lugar, se aseguran de que la acción sea perfecta para que la guitarra sea cómoda de tocar. También prueban las pastillas y todos los interruptores a bordo.

Una vez que se han probado todos los componentes electrónicos y están satisfechos con los resultados, Sweetwater se asegura de que los controles de tono y volumen funcionen correctamente. Puede esperar que su guitarra llegue lista para enchufarla de inmediato.

Listados precisos

En la era de la compra de instrumentos en línea, las descripciones de los productos son muy importantes. Si eres un nerd de la guitarra como yo, querrás conocer los detalles finos del instrumento antes de comprarlo.

Sweetwater enumera el peso exacto del modelo elegido, las dimensiones, las combinaciones de maderas utilizadas para construir la guitarra y el número de serie para que pueda investigar.

Por lo general, hay algunos párrafos detallados escritos por los ingenieros expertos de Sweetwater, discutiendo lo que les gusta de cada guitarra. Estos escritos cubren todo, desde las dimensiones, los materiales y las características especializadas.

Monitor

Como dije anteriormente, Sweetwater tiene una gran variedad de videos sobre guitarras específicas que demuestran las capacidades y cualidades de los instrumentos. Su atención al detalle también se traslada a sus fotografías.

Con imágenes de alta resolución de todas las guitarras que venden, puedes obtener primeros planos de cada sección del hacha. Estas fotos se toman desde varios ángulos para garantizar que lo que ve sea una representación precisa del instrumento.

Servicio al Cliente

Al comprar una guitarra acústica o eléctrica, es natural tener algunas preguntas antes de comprometerse con la compra. Con tantas marcas y modelos para elegir, puede resultar difícil saber las diferencias entre todos ellos.

El equipo de expertos de Sweetwater está siempre disponible para responder cualquier consulta relacionada con la guitarra que pueda tener. Existe la opción de enviarles un correo electrónico, contactarlos por teléfono o simplemente usar el chat en vivo en su sitio web.

En mi experiencia, el personal de Sweetwater siempre ha estado más que feliz de hablar sobre un artículo que estoy pensando en comprar. No son agresivos, y se nota que tienen el espíritu de preocuparse realmente por los músicos y asegurarse de que usted obtenga la guitarra y el equipo adecuados para sus necesidades.

Garantía

Es común que la mayoría de los fabricantes de guitarras en línea ofrezcan algún tipo de garantía, pero a veces se lo venden como un complemento y la letra pequeña puede ser engañosa. Sin embargo, este no es el caso de Sweetwater.

Su generosa política de garantía lo cubre durante 2 años, incluso si la garantía estándar del fabricante es menor que eso. No hay costo adicional y son muy razonables con el tipo de daño que cubre su guitarra.

La tranquilidad que proporciona un buen paquete de garantía es fundamental a la hora de comprar una guitarra nueva. Quieres poder jugar sin estar constantemente paranoico acerca de que funcione mal o se rompa debido al desgaste.

Valoración de los clientes

Debido a que Sweetwater está dirigido por músicos, parece ser un lugar donde los músicos dedicados van a comprar sus instrumentos. Esto se refleja en la gran cantidad de reseñas de clientes genuinas que se enumeran con las guitarras.

Los críticos de Sweetwater parecen entrar en detalles reales cuando expresan sus opiniones sobre guitarras y otros instrumentos. Personalmente, he adquirido un conocimiento valioso al leer las reseñas, tanto que en ocasiones han afectado mi elección de compra.

Transporte

El servicio de envío de Sweetwater también es impresionante. Ofrecen envío gratuito sin compra mínima, a diferencia de otros minoristas que lo convencieron de gastar más para calificar para la entrega con descuento.

La mayoría de los artículos se envían en primera clase y se pueden rastrear. Suelen llegar en un par de días.

También hay varias opciones de envío personalizadas, como FedEx Hold en una ubicación de su elección, y entregas al día siguiente por un pequeño costo. Puede verificar el estado de su pedido en el sitio web de Sweetwater, y su equipo de servicio al cliente está siempre disponible para responder cualquier pregunta relacionada con la entrega.

Alternativas a Sweetwater

Como ya he dicho, después de años de comprar guitarras, decidí usar Sweetwater exclusivamente. Si tuviera que recomendar otro minorista en línea, sugeriría zZounds.

Aunque Sweetwater ofrece un mejor servicio, en mi opinión, zZounds también es un proveedor de guitarras de renombre. No van más allá como lo hace Sweetwater, pero tienen una buena variedad de guitarras y un servicio al cliente decente.

Minoristas de equipos de música dedicados frente a Amazon

Es común que las personas usen Amazon para comprar casi todo hoy en día, y aunque no se pueden negar sus cualidades en muchos campos, recomendaría mantenerse alejado de ellos cuando se trata de comprar guitarras y otros equipos musicales.

La razón de esto es que no se dedican únicamente a instrumentos, por lo que los artículos que venden están dispersos. No hay descripciones detalladas de los productos en video, como las hay en el sitio web de Sweetwater, y su personal no está capacitado específicamente en el tema de las guitarras.

También es común que las guitarras y los instrumentos musicales lleguen desde Amazon sin estar configurados correctamente. Envían directamente las cajas que reciben de los fabricantes. Nuevamente, esto se debe a que su personal no es experto en el campo, por lo que depende de usted preparar su guitarra para tocar.

Los minoristas de equipos de música dedicados son especialistas. Deben pasar por ciertos niveles de capacitación para asegurarse de que pueden responder cualquier pregunta que pueda tener sobre las guitarras, mientras que Amazon se basa principalmente en las opiniones de sus clientes, que en el mejor de los casos no son confiables.

Resumen

Cuando haya identificado algunas guitarras que está considerando comprar, querrá saber que está obteniendo la mejor oferta posible. Sweetwater tiene relaciones duraderas con los principales fabricantes y garantiza los precios más bajos posibles.

El hecho de que muchos de los principales fabricantes estén dispuestos a respaldar a Sweetwater dice mucho de la calidad del servicio que ofrecen. Solo tiene que consultar su canal de YouTube para ver la amplia gama de entrevistas, reseñas de productos y contenido informativo que brindan.

Es esa dedicación por ayudar a los músicos lo que, en mi opinión, los coloca muy por encima de la competencia cuando se trata de comprar guitarras en línea. Claro, hay otras buenas opciones, pero no parecen tener ese nivel de experiencia.

Siempre animo a los músicos a tomar una decisión, pero este artículo ha expresado mi opinión basada en años de experiencia. Vale la pena visitar el sitio web de Sweetwater para verlo por ti mismo.

Sea cual sea el proveedor que elija, espero que encuentre la guitarra perfecta que será un compañero de confianza durante muchos años felices.